Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Kunden sind für uns vorrangiger Maßstab der Qualität. Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und zur Verfügung stehender Mittel kann jeder Kunde bestmögliche Qualität von uns erwarten. Durch ein langfristiges Gesamtkonzept (inkl. fachbezogener Einzelkonzepte) wird die Qualität unserer Dienstleistungen sichergestellt. Unsere Dienstleistungen unterliegen einer fortlaufenden Überprüfung und Weiterentwicklung. Die Vermeidung von Fehlern ist uns ein wichtiges Anliegen. Hierzu werden Verfahren entwickelt und angewandt, die zur rechtzeitigen Fehlerentdeckung und deren systematischer Korrektur dienen. Jeder Mitarbeiter kennt die Ziele und trägt durch seine Arbeit zu deren Verwirklichung bei. Durch Vorschläge von Mitarbeitern wird die Qualität unserer Dienstleistungen verbessert. Durch ständiges Lernen unserer Mitarbeiter erfolgt eine fortlaufende Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems .Das Qualitätsmanagementsystem wird konsequent angewandt. Wir arbeiten nach DIN ISO 9001:2008

 

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